Unterstützung

Hast du eine Frage, eine Bemerkung oder eine Beschwerde? Hast du ein Problem mit einem unserer Produkte? Wir helfen dir gerne weiter.
 

1. PRODUKTFRAGE?

Sieh bei den häufig gestellten Fragen nach oder lade die Bedienungsanleitung des betreffenden Produkts herunter. 

2. PROBLEM MELDEN ODER TEILE KAUFEN?

Hast du eine Störung, ist ein Teil defekt oder möchtest du ein neues Teil kaufen? Das kannst du alles über unsere Serviceumgebung regeln. 

Aktiviere den Ton des Videos, um die Anweisungen zu hören.

Bitte beachte: Für 'Teile kaufen' bitten wir dich, dich einmalig zu registrieren. Damit können wir deine Meldungen und Bestellungen schneller und sicherer bearbeiten, abwickeln und versenden.
Um ein Produktproblem zu melden, benötigen wir folgende Informationen: Seriennummer, Kaufdatum und eventuelle Anhänge wie ein Foto oder Scan des Belegs, das defekte Produkt oder Teil, etc.
 

3. HÄNDLER LOGIN

Gehe zur Serviceumgebung für Händler, um ein Problem zu melden oder Teile zu kaufen, zum Beispiel für showroombezogene Produkte.